پرسش‌های متداول

«پست» با هزینه ۱۵۰٬۰۰۰ تومان و تحویل تقریبی ۱ تا ۵ روز کاری. «ارسال سریع تهران - رایگان» با هزینه ۱۵۰٬۰۰۰ تومان و تحویل تقریبی ۱ تا ۵ روز کاری.

روش «پست» در صورت با خرید از ۱٬۵۰۰٬۰۰۰ تومان رایگان می‌شود. روش «ارسال سریع تهران - رایگان» در صورت با خرید از ۲٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان و برای برخی شهرهای منتخب رایگان می‌شود.

از بخش «سفارش‌های من» در حساب کاربری می‌توانید وضعیت هر سفارش را ببینید. وضعیت‌ها به این ترتیب پیش می‌روند: در حال پردازش، در حال آماده‌سازی، بسته‌بندی شده، ارسال شده و تحویل داده شده.

شماره سفارش و کد رهگیری را آماده داشته باشید و با پشتیبانی تماس بگیرید یا پیامک بدهید. ثبت عکس از بسته یا ظرف آسیب‌دیده پیش از باز کردن، پیگیری را سریع‌تر می‌کند.

اگر تراکنش ناموفق بود، از بخش «سفارش‌های من» وارد جزئیات سفارش شوید و دوباره پرداخت را شروع کنید. در صورت کسر وجه بدون تأیید تراکنش، وضعیت سفارش را بررسی کنید؛ وجه به‌صورت خودکار توسط درگاه بازگردانده می‌شود.

هر سفارش مهلت مشخصی برای پرداخت دارد. اگر در این مدت پرداخت انجام نشود، رزرو کالا آزاد شده و سفارش منقضی می‌شود؛ می‌توانید از حساب کاربری دوباره تلاش کنید.

در صورت لغو سفارش پرداخت‌شده یا مرجوعی کالا، مبلغ به همان روش پرداخت بازگردانده می‌شود و وضعیت سفارش به «بازپرداخت شده» تغییر می‌کند.

کد تأیید دو دقیقه اعتبار دارد. اگر کد را دریافت نکردید، از گزینه «ارسال مجدد کد» استفاده کنید. بعد از سه بار ورود اشتباه، ارسال کد به‌مدت بیست دقیقه محدود می‌شود تا امنیت حساب شما حفظ شود.

از بخش «آدرس‌ها» در حساب کاربری می‌توانید آدرس‌های جدید اضافه، ویرایش یا حذف کنید. انتخاب آدرس پیش‌فرض، مراحل پرداخت را سریع‌تر می‌کند.

دلایل رایج عبارت‌اند از: منقضی شدن کد، تکمیل ظرفیت استفاده، رعایت نشدن حداقل مبلغ سفارش، محدودیت به اولین سفارش یا محصولات خاص، و وارد نشدن به حساب کاربری. کد را از نظر املایی و شرایط استفاده دوباره بررسی کنید.

عدد ثابت برای همه وجود ندارد. اندازه میوه و سدیم برندها متفاوت است. سهم را وزن و با هدف سدیم تعیین‌شده توسط پزشک هماهنگ کنید.

آبکشی مقداری نمک سطحی را کم می‌کند اما سدیم را صفر نمی‌کند. خواندن برچسب، انتخاب محصول کم‌نمک و کنترل سهم قابل اتکاترند.

به شوری زیتون پایه، ترکیبات رب و مقدار سهم بستگی دارد. طعم قوی ممکن است مصرف را بالا ببرد؛ سهم کوچک و محصول با اطلاعات روشن انتخاب کنید.

روغن زیتون می‌تواند در چارچوب الگوی سالم و جایگزینی چربی اشباع مفید باشد، اما دارو نیست و اثر فوری تضمین‌شده ندارد. مقاله جداگانه سلامت قلب شواهد را بررسی می‌کند.

همیشه نمی‌توان فقط از روی رنگ حکم داد. رقم، رسیدگی، فرآوری و مقدار آب و چربی مهم‌اند. برچسب دو محصول را بر پایه ۱۰۰ گرم بخش خوراکی مقایسه کنید.

می‌تواند در سهم کوچک بخشی از رژیم باشد، اما گردو، رب و روغن انرژی آن را تغییر می‌دهند. واژه رژیمی بدون عدد سهم، انرژی و ترکیبات اطلاعات کافی نمی‌دهد.

آبکشی عمدتاً مایع و مقداری نمک سطحی را کم می‌کند و چربی داخل میوه باقی می‌ماند. برای کاهش انرژی، کنترل وزن سهم مؤثرتر است.

بعد از ساعت ۹ شب یا قبل از ۹ صبح، به همین شماره (09196018104) پیامک بدهید؛ پیام شما در اولین فرصت کاری بررسی و پاسخ داده می‌شود.